Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

КАТЕГОРИИ


 

Эффективность

-----------------------

Карьера

-----------------------

Руководителям

-----------------------

  

ОТЗЫВЫ

Фото Евгения Яковлева. Отзыв о тренинге Деловая переписка

Евгения Яковлева

https://vk.com/id1742291

"Я в работе часто вынуждена общаться с клиентами и коллегами исключительно с помощью электронных писем, потому вариант совершенствования себя в этом процессе меня весьма заинтересовал. Сразу настроила себя на некий формат типа лекции в университете и ожидала получить лишь список необходимых элементов эффективности переписки. Но Андрей удивил. Автор буквально покорил своим стилем общения с аудиторией: мне, как человеку неискушенному, было приятно ощущать уверенную ведущую позицию Андрея, как тренера, и его неисчерпаемый позитив. Тема была довольно академическая, на мой взгляд, и исключительно прикладная, но Андрей сумел не только доступно и надолго донести максимум полезностей, но еще и "развлечь"))) Его своеобразная легкая и динамичная подача свели на нет усталость от работы мозга.))) Никогда еще процесс переписки, да еще и деловой, не был на столько интересным. Очень порадовало, что благодаря несколько даже игровому стилю тренинга материал усвоился не только быстро и легко, а еще и надолго. Даже уже известный материал, и тот, умудрился стать еще известнее и структурированнее. В общем, спасибо автору, полезностей масса, мозг, разгружаясь, нагрузился. Собственно, а что еще для хорошего тренинга нужно? ))"

Онлайн курс деловой переписки

Картинка к онлайн курсу Деловая переписка

Курс деловой переписки предназначен для помощников руководителей, менеджеров по работе с клиентами, специалистов служб продаж и служб поддержки, юристов. Для всех, кто ведет переписку с клиентами, руководителями, подчиненными, коллегами, друзьями.
 ОНЛАЙН КУРС 
 Деловая переписка
 2400 руб.
 КУПИТЬ

 

 

 

 

 

 

 

Курс переписки поможет вам, если вам знакомы следующие ситуации:

  • Ваши письма не читают 
  • Долго приходится ждать ответа 
  • Отвечают не то, что вам нужно 
  • Вас не так поняли 
  • Приходится писать несколько писем вместо одного 
  • Переписка превращается в перепалку  

 

Вы думаете, что это просто "такие люди" и вы ничего с этим не можете сделать ?

Можете.  Улучшите ваш навык в написании писем и вы увидите разницу.

 

Что вы получите

 

  1.  Более 20 уроков делового письма. Практические техники. Секреты и тонкости. Приемы эффективного письма, выработанные и проверенные автором на основе 10-летнего опыта ежедневной деловой переписки. То, что отличает профессионала от человека, который просто умеет писать.
  2. Тренировку полученных вами навыков. Вам придется выполнять задания к каждой теме для того, чтобы продвинуться к следующей.
  3. Бонус: дополнительное занятие «Выбор эффективного способа коммуникации». В каких случаях лучше писать, а в каких - говорить.
  4. После прохождения тренинга - электронный сертификат, подтверждающий повышение квалификации.

 

Основные темы курса делового письма

  1. Цели делового письма
  2. Препятствия достижения целей
  3. Выбор адресата и обращение
  4. Структура делового письма
  5. Вступление
  6. Оформление
  7. Объем
  8. Полнота
  9. Стиль
  10. Грамотность
  11. Управление доверием
  12. Управление ожиданиями
  13. Инициатива в деловой переписке
  14. Однозначность
  15. Терминология
  16. Аббревиатуры
  17. Цитирование
  18. Приложения в письмах
  19. Подпись
  20. Время реакции
  21. Как избежать отнесения в спам
  22. Виды деловых писем
  23. Инструменты работы с почтой

 


 

  

Так же обратите внимание на тренинг Управление проектами 

 

Читайте статьи:

10 простых советов по деловой переписке